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  • 我在要借钱网的资金安全吗?

    2014-08-28     09:13

    要借钱网的资金分为自有资金和客户资金,采用分账管理模式,自有资金和用户资金完全分离。用户充值和提现的资金的收付行为全部在具有央行颁发支付牌照的知名第三方支付平台(支付宝、财付通)以及银行体系内操作,相应的资金亦实际存放在这些机构的银行帐户内。

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  • 注册后用户名是否可以修改?姓名和身份证呢?

    2014-08-28     09:12

    关于用户名:

    不论什么方式(邮箱,第三方关联)注册账户后,都无法再修改用户名。

    关于姓名和身份证:

    如果用户名还没有通过身份证认证,那么点“提现”或“发布借款列表”的时候系统会提示确认名字和身份证号码的,这个时候还可以修改,一旦确认通过身份认证后就无法修改名字和身份证号码。

    温馨提示:如果您的身份或者户口曾经发生迁移、注销或者您曾经(目前)出国、参军,一般需要在新数据更新之后才能认证。遇到此问题可以客服中心留言,工作人员会协助处理。

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  • 如何充值?

    2014-08-28     09:11

    要借钱网提供两种充值方式供用户选择:即时到帐充值和大额非即时到帐。
    1、即时到帐充值,故名思议,资金即时到账。此方式会产生充值第三方平台转账费用,将由要借钱网扣除转给第三方平台。
    即时到账的费用为充值金额的1%;财付通9折优惠,即为充值金额的0.9%。
    2、充值大于1000元建议采用大额非即时到帐,不论充值多少金额我们要借钱网都只收取10元/笔。但因为非即时到账充值是和支付宝合作。支付宝普通账户的月限额是1万,金账户是2万,若超过支付宝的月限额,支付宝会收取超出限额部分的0.5%,最高25元的额外充值费用。
    请注意,大额非即时到帐必须通过身份认证才能够采用。

     

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  • 隐私和资料安全如何保证?

    2014-08-28     09:10

    要借钱网非常重视用户的隐私和数据安全,我们采取国际标准的SSL安全加密技术保障数据传输安全。

    保护用户的隐私和数据安全是我们最重要的责任之一,要借钱网会严格按照隐私条款保护包括借入者和借出者在内的全部注册用户的信息。
    前台显示的只是账户名等虚拟的信息,只要遵守借款协议,按时还款,就不会曝光资料,绝对安全。

    [ 详细 ]
  • 密码忘记了怎么办?

    2014-08-28     09:09

    密码忘记后可以通过绑定的邮箱或手机号重置。

    1、可以通过绑定的邮箱重置密码。

    一、请确认绑定的邮箱是正确的并且是可以正常接收邮件的。

    二、点忘记密码,使用常用的浏览器打开要借钱网 http://www.yjqw.com,选择用[绑定邮箱】重置密码,输入用户名、绑定的邮箱、网页机验证码,

    三、邮箱会收到随机的验证码,打开邮箱查看

    四、在重置密码的界面输入6位的随即验证码

    五、设置新的密码后点提交即可重置密码成功。

    2、可以通过绑定的手机重置密码

    一、请确认绑定的手机号是正确的。

    二、点忘记密码,使用常用的浏览器打开要借钱网 http://www.yjqw.com,选择用[绑定】重置密码.

    三、重置密码的界面输入手机收到的验证码

    四,设置新的密码后带你提交即可重置密码成功。

    [ 详细 ]
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